În ultimii ani, România a înregistrat o dezvoltare accelerată în sectorul transporturilor rutiere, atât de marfă, cât și de persoane. Conform datelor furnizate de UNTRR (Uniunea Națională a Transportatorilor Rutieri din România), valoarea totală a pieței în 2023 a fost estimată la aproximativ 19 miliarde de euro. Din această sumă, transportul rutier de marfă a generat peste 17 miliarde de euro, semnalând o creștere anuală medie de aproximativ 8,5%.
Această expansiune susținută a generat cerere pentru servicii conexe, printre care se numără și asistența rutieră – tractări, depanări rapide, intervenții la fața locului. Potrivit raportului UNTRR privind perioada 2018–2030, aceste servicii auxiliare vor cunoaște un ritm de dezvoltare chiar mai accelerat decât transportul propriu-zis, devenind o componentă esențială a ecosistemului rutier modern.
2. Factori de creștere și tendințe
Unul dintre cei mai puternici catalizatori ai acestei creșteri este digitalizarea. Companii moderne precum DKV Mobility integrează servicii diverse – de la carduri de carburant și mentenanță predictivă până la soluții avansate de asistență rutieră. Toate acestea sunt accesibile prin platforme digitale și aplicații mobile, oferind utilizatorilor un control total asupra serviciilor de care beneficiază. Astfel de soluții complete, numite generic „smart roadside assistance”, sunt din ce în ce mai populare în rândul flotelor și al șoferilor profesioniști.
Pe lângă segmentul B2B, și cel B2C a cunoscut o expansiune semnificativă. Tot mai multe companii dedicate, precum 9695, oferă pachete de asistență rutieră adaptate diverselor nevoi: abonamente anuale, pachete pentru vacanță, acoperire națională sau europeană. Spre exemplu, un turist care călătorește în Grecia poate activa un pachet valabil 30 sau 60 de zile, cu intervenții nelimitate în toată Europa.
Totuși, provocările nu lipsesc. Printre principalele dificultăți întâmpinate de companiile de asistență rutieră se numără:
-
lipsa infrastructurii rutiere moderne, mai ales în zonele rurale sau montane;
-
prețurile imprevizibile ale combustibilului și pieselor de schimb;
-
deficitul de personal calificat (mecanici, șoferi de platforme, dispeceri);
-
barierele legate de statutul de neaderare la Schengen terestru (pentru intervenții externe rapide).
3. Proiecții până în 2030
Pe fondul acestor tendințe și a nevoii reale din piață, analiștii UNTRR estimează o creștere constantă a sectorului serviciilor de asistență rutieră, cu un ritm anual de aproximativ 8–9% până în 2030. Această perspectivă deschide noi oportunități pentru companiile din domeniu, în special pentru cele care reușesc să combine viteza de reacție, infrastructura locală și tehnologia.
Pentru compania AutoAsist24, aceste proiecții sugerează o direcție clară:
-
extinderea portofoliului de servicii Premium, cu focus pe segmentele corporate și flote;
-
dezvoltarea de soluții digitale proprii – aplicații, notificări automate, localizare în timp real;
-
creșterea capacității de dispecerat și investiții în centre de intervenție în zone cheie;
-
consolidarea parteneriatelor cu firme locale din județele strategice.
De asemenea, având în vedere deschiderea tot mai mare a românilor către vacanțe auto în afara țării (Bulgaria, Grecia, Italia), extinderea parteneriatelor la nivel european ar putea deveni un diferențiator major pentru brand.
4. Recomandări strategice pentru AutoAsist24
Pentru a valorifica acest potențial de creștere, AutoAsist24 ar trebui să urmărească implementarea unei strategii coerente pe mai multe direcții esențiale:
-
Transformare digitală accelerată
Implementarea unei aplicații mobile proprii cu funcționalități avansate: activarea rapidă a asistenței, urmărirea echipei de intervenție în timp real, feedback instant de la client, chat cu dispecer etc. -
Pachete variate și flexibile
Crearea unui sistem de abonamente accesibil pentru persoane fizice, dar și personalizabil pentru companii – de la pachete de weekend/vacanță până la planuri anuale cu acoperire europeană. -
Parteneriate strategice locale și regionale
Dezvoltarea unei rețele de colaboratori autorizați în județele mari: Constanța, Brașov, Cluj, Timiș, Iași. Acest lucru ar reduce timpul mediu de intervenție și ar crește capacitatea de reacție în sezonul de vârf. -
Campanii educaționale și de informare
Publicarea periodică de articole, ghiduri și sfaturi utile privind ce presupune o intervenție rutieră, diferența dintre tipurile de servicii, importanța integrării asistenței în polițele RCA sau .
5. Concluzie
Piața asistenței rutiere din România este într-o fază de maturizare accelerată. Creșterea volumului de transporturi, cererea în creștere pentru servicii rapide și sigure, precum și avansul tehnologic oferă un context excelent pentru companiile cu viziune. AutoAsist24 se află într-o poziție ideală pentru a profita de această tendință – atât prin extinderea ofertei, cât și prin poziționarea ca lider regional în soluții inteligente de intervenție rutieră.
Prin investiții inteligente, parteneriate strategice și o comunicare clară, brandul poate deveni un nume de referință nu doar la nivel local, ci și în cadrul pieței europene.
Pentru o perspectivă complementară, îți recomandăm și articolul nostru: Cum evoluează serviciile de asistență rutieră integrate în polițele RCA/
Imagini: Generate cu ChatCPT
+1-654-452-1505
