Politică de Confidentialitate

Ultima actualizare: 17.07.2025

1. Datele de identificare și de contact ale Operatorului

Site-ul www.autoasist24.ro este administrat de Creativ Nord Consult SRL, o societate de naționalitate română, cu sediul social în Strada Mihai Viteazul, nr. 77, Eforie Sud, jud. Constanța, având CUI 41444930 și Nr. Reg. Comerțului J2019002750134.

În această Politică, atunci când menționăm „noi”, „nouă”, „al nostru” sau „Operatorul”, ne referim la Creativ Nord Consult SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal.

2. Scopul Politicii de Confidențialitate

Această politică explică cum colectăm, folosim, stocăm și partajăm datele tale personale, în funcție de tipul de interacțiune pe care o ai cu noi (client, partener, candidat, utilizator al site-ului etc.):

• scopurile în care putem prelucra datele dvs. cu caracter personal și temeiul legal corespunzător;

• categoriile de date colectate și sursele acestora;

• durata de păstrare a datelor;

• destinatarii potențiali și transferurile în afara SEE;

• drepturile dvs. și cum le puteți exercita.

Politica se aplică tuturor interacțiunilor pe care le aveți cu site-ul nostru, aplicațiile și serviciile oferite, fie online, fie prin alte mijloace de comunicare.

3. Dacă ești client sau potențial client (persoană fizică)

Prelucrăm datele tale personale pentru a:

• încheia și executa contracte,

• furniza serviciile solicitate,

• comunica cu tine în legătură cu solicitările tale,

• emite facturi și gestiona plățile,

• respecta obligațiile fiscale și legale.

Tipurile de date prelucrate pot include:

• date de identificare: nume, prenume, adresă, email, telefon, semnătură, datele vehiculului;

• date demografice: vârstă, gen;

• date financiare: IBAN, detalii card (dacă este cazul);

• istoricul comenzilor, plăților, feedbackul;

• preferințe marketing și cookies.

Temeiul legal este fie executarea contractului, fie interesul nostru legitim sau obligația legală. Uneori ne bazăm și pe consimțământul tău.

4. Dacă ești reprezentant, persoană de contact sau angajat al unui client/potențial client sau partener contractual

Folosim datele tale pentru a negocia, încheia și gestiona relația contractuală dintre compania ta și Creativ Nord Consult SRL.

Date prelucrate:

• nume, prenume, telefon, email, funcția în companie, semnătura;

• alte date furnizate direct de tine în cadrul comunicărilor sau documentelor.

Temeiul legal este interesul nostru legitim sau respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate, arhivare). Putem obține aceste date de la tine direct sau din surse publice ori de la parteneri contractuali.

5. Dacă ești candidat la un loc de muncă

Datele sunt colectate pentru:

• a evalua candidatura ta,

• a desfășura interviurile,

• a contacta referințele sau a verifica istoricul profesional.

Date prelucrate pot include:

• nume, prenume, adrese, email, naționalitate, vârstă, sex;

• CV-ul, istoricul angajărilor, educație, interviuri;

• eventuale sancțiuni sau conflicte de interese;

• informații colectate de la agenții de recrutare sau platforme online.

Temeiul legal este executarea unui demers precontractual, interesul nostru legitim sau obligația legală. Uneori ne bazăm pe consimțământul tău.

6. Dacă ești utilizator al site-ului nostru

Colectăm date prin cookies și tehnologii similare pentru a:

• îmbunătăți funcționarea site-ului,

• înțelege comportamentul utilizatorilor,

• adapta conținutul și reclamele afișate.

Date colectate:

• preferințele cookie-urilor,

• interacțiunea cu paginile, clicuri, derulări;

• browser, dispozitiv, adresă IP, fus orar.

Temeiul legal este interesul legitim sau consimțământul (dacă legea o cere). Mai multe detalii despre cookies găsești în Politica de Cookies de pe site.

7. Pentru toate categoriile de persoane vizate

Putem prelucra datele tale și în următoarele scopuri:

• gestionarea rapoartelor privind nereguli (whistleblowing),

• apărarea în instanță, soluționarea plângerilor,

• tranzacții precum fuziuni sau restructurări,

• audituri interne, detectarea fraudelor.

Date posibile:

• date privind plângerea (data, canal, conținut),

• măsuri luate, dovezi, alte informații asociate.

Temeiul legal este obligația legală, interesul nostru legitim sau consimțământul tău.

8. Furnizarea datelor cu caracter personal

Dacă îți solicităm datele pentru a încheia un contract sau a respecta o obligație legală și nu le oferi, s-ar putea să nu putem furniza serviciul. Dacă furnizezi datele unei alte persoane, te rugăm să ai consimțământul acesteia.

9. Perioada de păstrare

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopurile menționate și cât ne obligă legea. De exemplu, datele contabile sunt păstrate 5-10 ani. Criteriile includ natura datelor, riscurile asociate și scopul prelucrării.

10. Divulgarea și transferul datelor tale personale

Putem partaja datele cu:

• autorități competente,

• furnizori de servicii (IT, plată, juridice etc.),

• parteneri contractuali,

• alte companii din același grup (dacă este cazul).

Unele date pot fi transferate în afara SEE. Dacă vrei detalii despre aceste transferuri, ne poți contacta.

11. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:

• Acces: poți afla dacă îți prelucrăm datele și ce date avem.

• Rectificare: poți corecta datele greșite.

• Ștergere: poți solicita ștergerea lor (cu unele excepții).

• Restricționare: poți cere suspendarea prelucrării.

• Opoziție: te poți opune în unele cazuri.

• Portabilitate: poți primi datele într-un format electronic.

• Retragerea consimțământului: acolo unde consimțământul e temeiul prelucrării.

Pentru orice cerere, scrie-ne la: contact@autoasist24.ro Ai dreptul de a face plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică oricând, pentru a reflecta schimbări legislative sau de funcționare. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe site.

13. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultă Politica de Cookies disponibilă pe site-ul nostru: autoasist24.ro/politica-cookie